Esta Política de Privacidad explica cómo Libertad PRO Digital ("nosotros", "nos", "nuestro"), establecida en Ciudad de Maldonado, Maldonado, Uruguay, maneja los datos personales en relación con:
- el plugin de WordPress ACP Manager (gratuito y Pro), y
- nuestro sitio web https://libertadprodigital.com y nuestras operaciones de venta, licenciamiento y soporte.
Está redactada para alinearse con el modelo de privacidad de Freemius, el GDPR de la UE/Reino Unido, la Ley N° 18.331 de Protección de Datos Personales de Uruguay y el CCPA/CPRA de California.
Si comprás una licencia paga, esta Política debe leerse junto con nuestros Términos y Condiciones (https://libertadprodigital.com/plugins/terminos) y el EULA que se muestra en la compra, y con la Política de Privacidad de Freemius (https://freemius.com/privacy/) y sus Términos (https://freemius.com/terms/).
No vendemos datos personales.
1. Resumen rápido
- Uso del plugin (sin opt-in): no se recoge nada sobre vos. Los datos de negocio que ingresás en la configuración se guardan únicamente en tu propio sitio y se publican por diseño en tu
llms.txtpúblico y en el marcado Schema.org. No se envían a nosotros ni a terceros. - Activación del plugin y opt-in a Freemius: tu nombre y email, URL del sitio, versiones de WordPress/PHP, idioma del sitio, versión del plugin y del SDK; opcionalmente tu lista de plugins/temas activos; eventos del plugin (activar, desactivar, actualizar, desinstalar). Se envían a Freemius (como nuestro procesador).
- Compra de una licencia paga: nombre, email, país de facturación, identificación fiscal (si la das), datos del método de pago, historial de compras y facturas. Los procesan Freemius (Merchant of Record) y sus procesadores de pago.
- Contacto con soporte: tu email, contenido del mensaje y los detalles técnicos que compartas; consulta de tu cuenta/licencia. Los procesamos nosotros y, si se usa, nuestro proveedor de helpdesk.
- Visita a nuestro sitio web: logs estándar del servidor, datos de cookies/analítica y cualquier cosa que envíes en formularios. Los procesamos nosotros y nuestros proveedores de analítica/hosting.
2. Datos que procesa el plugin ACP Manager
En tu propio sitio web (procesamiento local).
ACP Manager almacena la información de negocio que ingresás en su pantalla de configuración —como nombre del negocio, descripción, dirección, coordenadas GPS, teléfonos, email, horarios, área de servicio, cantidad/calificación de reseñas, URLs de perfiles sociales y, en el modo renta de autos, datos de vehículos— en tu base de datos de WordPress (wp_options y post meta en tu propio servidor).
Esta información se publica por diseño. El plugin la usa para generar un archivo público /llms.txt y marcado Schema.org JSON-LD en el <head> de tus páginas. Ambos se sirven públicamente desde tu propio dominio para que buscadores, asistentes de IA y agentes puedan leerlos. No ingreses datos en esos campos que no estés dispuesto a publicar. Cuando esos datos incluyan información personal (por ejemplo, un teléfono o email personal), vos sos el responsable del tratamiento de esa publicación y de contar con una base legal y, cuando corresponda, aviso o consentimiento.
Cuando WooCommerce está activo, el plugin lee tu catálogo de productos (nombres, precios, estado de stock, categorías, imágenes, SKUs, calificaciones agregadas de reseñas) para incluirlo en llms.txt y en el esquema Product. Este procesamiento ocurre íntegramente en tu servidor; los datos no se nos transmiten.
El plugin no realiza solicitudes de red externas por su cuenta. La única comunicación saliente la realiza el SDK de Freemius incluido, que se describe a continuación.
A través del SDK de Freemius. ACP Manager incluye el SDK de Freemius para licenciamiento, actualizaciones seguras y analítica opcional. Freemius actúa como nuestro procesador de datos para esta actividad y, en las compras, como Merchant of Record / responsable independiente (sección 3).
Si omitís el opt-in: para la versión gratuita, Freemius no recoge datos personales de tu sitio. Si aceptás el opt-in en la pantalla de activación ("Connect"), Freemius recoge y envía a freemius.com:
- Tu perfil — nombre, apellido y dirección de email del usuario de WordPress que acepta.
- Tu sitio — URL de inicio, URL del sitio, título, versión de WordPress, versión de PHP, idioma del sitio y si la instalación es multisitio.
- Datos técnicos — la versión actual de ACP Manager y la versión del SDK de Freemius.
- Eventos del plugin — activación, desactivación, actualización y desinstalación.
- Información de diagnóstico (opcional por separado) — la lista de tus plugins y temas activos/inactivos y sus versiones, usada para compatibilidad y depuración. Podés rechazarla y aun así aceptar las actualizaciones.
- Newsletter (opcional por separado) — solo si marcás la casilla de newsletter.
Podés retirar el consentimiento en cualquier momento desde la pantalla Account del plugin ("Opt out"), lo que detiene la recolección posterior de datos y le pide a Freemius que elimine los datos asociados a tu instalación.
Para licencias pagas: independientemente del opt-in, es necesario un intercambio mínimo con Freemius para entregar el servicio que pagaste — tu URL del sitio, la clave de licencia y tu email de cuenta Freemius se usan para validar la licencia y servir actualizaciones.
La descripción completa de estos permisos está en la Política de Privacidad de Freemius (https://freemius.com/privacy/). Freemius ofrece un Addendum de Procesamiento de Datos que tenemos vigente.
3. Datos de compra, facturación y licencias
Cuando comprás una licencia paga, la transacción es gestionada por Freemius, Inc. como Merchant of Record. Freemius y sus procesadores de pago (como PayPal y proveedores de pagos con tarjeta) recogen y procesan:
- tu nombre y dirección de email;
- dirección / país de facturación y, si se proporciona, número de identificación fiscal (IVA u otro);
- información del método de pago (por ejemplo, tipo de tarjeta y últimos cuatro dígitos, o cuenta de PayPal) — los números completos de tarjeta los manejan únicamente procesadores certificados PCI, nunca nosotros;
- historial de compras, estado de la suscripción, facturas y reembolsos;
- la dirección IP y datos básicos del dispositivo/navegador usados para prevención de fraude y determinación de impuestos.
Recibimos de Freemius la información que necesitamos para operar el negocio: tu nombre, email, país, plan, estado de la licencia y estado de pago/reembolso. La usamos para entregar licencias y actualizaciones, brindar soporte, enviar emails de servicio (recibos, recordatorios de renovación, avisos de seguridad), llevar registros contables e impositivos y prevenir abusos.
Freemius es el responsable del tratamiento de la transacción de pago y del cumplimiento fiscal; nosotros somos los responsables de los datos de licenciamiento y relación con el cliente que conservamos.
4. Comunicaciones de soporte
Si nos contactás a contacto@libertadprodigital.com (o a través de cualquier formulario o portal de soporte que proveamos), procesamos tu dirección de email, el contenido de tus mensajes y cualquier detalle de diagnóstico, captura de pantalla o información del sitio que decidas compartir, junto con una consulta de tu licencia/cuenta.
Usamos esto únicamente para responder y resolver tu solicitud y para mejorar el Producto. Si usamos una herramienta de helpdesk de terceros (por ejemplo, Help Scout) o conectamos datos de clientes de Freemius a ella, ese proveedor procesa los mismos datos como nuestro procesador bajo un acuerdo de procesamiento de datos.
5. Nuestro sitio web (libertadprodigital.com)
- Logs del servidor. Nuestro hosting registra logs técnicos estándar (dirección IP, user agent, URLs solicitadas, marcas de tiempo) por seguridad y resolución de problemas, conservados por un período limitado.
- Cookies y analítica. Usamos cookies estrictamente necesarias y, sujeto a tu consentimiento donde se requiera, cookies de analítica (Google Analytics, Metricool) para entender el tráfico agregado.
- Formularios y newsletter. Si enviás un formulario de contacto o te suscribís a nuestra newsletter, procesamos los datos que proporcionás (nombre, email, mensaje) para responderte o enviarte las comunicaciones que pediste. Podés darte de baja en cualquier momento.
- Contenido incrustado. Las páginas pueden incrustar el checkout o portal de cliente de Freemius; esos se cargan desde Freemius y se rigen por la Política de Privacidad de Freemius.
6. Bases legales (GDPR / UK GDPR)
- Entrega del Producto pago, licencias, actualizaciones y soporte — Ejecución de un contrato (Art. 6(1)(b)).
- Analítica, diagnósticos y newsletter del opt-in de Freemius — Consentimiento (Art. 6(1)(a)) — revocable.
- Seguridad, prevención de fraude, mejora del producto, email directo a clientes existentes sobre su producto — Intereses legítimos (Art. 6(1)(f)).
- Registros contables, fiscales y legales — Obligación legal (Art. 6(1)(c)).
- Emails de marketing a no clientes — Consentimiento.
Para el tratamiento bajo la Ley 18.331 de Uruguay, nuestras bases son el consentimiento del titular de los datos y la ejecución de una relación contractual de la que el titular es parte, y el cumplimiento de obligaciones legales.
7. Con quién compartimos datos (subprocesadores)
- Freemius, Inc. — licenciamiento, actualizaciones, checkout, Merchant of Record, analítica opcional.
- Procesadores de pago contratados por Freemius (por ejemplo, PayPal, procesadores de tarjetas) — ejecución de pagos y prevención de fraude.
- Nuestros proveedores de email / hosting / analítica / helpdesk — infraestructura y comunicaciones, como procesadores bajo contrato.
- Asesores profesionales y autoridades — cuando lo exija la ley, o para establecer, ejercer o defender reclamos legales.
No compartimos datos personales con terceros para su propio marketing.
8. Transferencias internacionales
Tenemos sede en Uruguay, que la Comisión Europea reconoce como un país con un nivel de protección de datos adecuado. Algunos de nuestros procesadores (incluidos Freemius y los procesadores de pago) están ubicados en Estados Unidos u otros países. Cuando los datos personales se transfieren fuera de tu jurisdicción, están protegidos por una decisión de adecuación, las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE o salvaguardas equivalentes, según corresponda.
9. Retención
- Datos del opt-in de Freemius: se conservan mientras tu instalación esté conectada; se eliminan al hacer opt-out o a pedido.
- Registros de licencias y clientes: se conservan durante la relación con el cliente y luego el tiempo necesario para historial de soporte y disputas.
- Facturas y registros fiscales: se conservan por el período exigido por la ley fiscal uruguaya y aplicable (generalmente varios años).
- Tickets de soporte: normalmente se conservan hasta 24 meses después de su resolución.
- Analítica del sitio web: agregada/retenida según la configuración de la herramienta; logs crudos por un período corto.
Cuando un período de retención termina, los datos se eliminan o se anonimizan de forma irreversible.
10. Tus derechos
Según dónde vivas, podés tener derecho a: acceder a tus datos; rectificarlos; eliminarlos; restringir u oponerte al tratamiento; recibirlos en un formato portable; retirar el consentimiento en cualquier momento; y presentar un reclamo ante una autoridad de control.
- Residentes de la UE/Reino Unido: derechos bajo el GDPR / UK GDPR; reclamos ante tu Autoridad de Protección de Datos nacional.
- Residentes de Uruguay: derechos bajo la Ley N° 18.331; reclamos ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP) — https://www.gub.uy/unidad-reguladora-control-datos-personales.
- Residentes de California: derechos bajo el CCPA/CPRA, incluido el derecho a saber, eliminar y rectificar, y a optar por no participar en la "venta"/"compartición" (no vendemos ni compartimos información personal según la define esa ley). No discriminaremos contra vos por ejercer tus derechos.
Para ejercer cualquier derecho, escribí a contacto@libertadprodigital.com. Es posible que necesitemos verificar tu identidad. Respondemos dentro del plazo exigido por la ley aplicable (generalmente 30 días). Para datos en poder de Freemius como Merchant of Record, también podés contactar a Freemius directamente.
11. Menores de edad
El Producto y nuestro sitio web están destinados a empresas y adultos. No recogemos a sabiendas datos personales de menores de 16 años. Si creés que un menor nos ha proporcionado datos, contactanos y los eliminaremos.
12. Seguridad
Usamos medidas técnicas y organizativas apropiadas —incluido el cifrado en tránsito, controles de acceso y prácticas de mínimo privilegio— para proteger los datos personales. Los datos de tarjetas de pago nunca llegan a nuestros sistemas. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.
13. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política. La fecha de "Última actualización" muestra la versión vigente. Para cambios sustanciales publicaremos un aviso en nuestro sitio web y, cuando corresponda, notificaremos a los clientes activos por email antes de que el cambio entre en vigor.
14. Contacto
- Libertad PRO Digital
- Ciudad de Maldonado, Maldonado, Uruguay
- Contacto de protección de datos: contacto@libertadprodigital.com
- Sitio web: https://libertadprodigital.com
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